Completa Pro
Cada trabajo, del inicio al pago, en una app.
Cotiza el trabajo, acuerda los cambios, avanza cada hito y sigue tu pago, todo dentro del mismo trabajo.
Estimados
Envía estimados que tus clientes entienden.
Estima trabajos para tus clientes actuales en la misma app que usas para los trabajos de Completa.
Anota las áreas, tareas, cantidades y productos.
Marca lo que mediste y lo que todavía requiere una visita.
Envía el precio, el calendario, las opciones y las exclusiones.
La versión aceptada se queda con el trabajo.
Revisión del trabajo
Revisa el trabajo antes de comprometerte.
Para un trabajo de Completa: ve la solicitud, haz tus preguntas y luego da tu respuesta.
Revisa juntos el trabajo solicitado, las fotos y las medidas.
Señala condiciones ocultas o lo que requiera una visita.
Acepta, haz una contraoferta con tus razones o rechaza.
El trabajo que aceptas define el calendario y los hitos.
Órdenes de cambio
Documenta el cambio antes del trabajo extra.
Muestra qué cambió, por qué y cómo afecta el precio y el calendario. Luego obtén la decisión del cliente.
Anota la causa: una solicitud del cliente, una condición oculta o un requisito de código.
Muestra las tareas añadidas, eliminadas o revisadas junto a las originales.
Muestra el efecto en el precio, los hitos y el calendario antes de la aprobación.
Aprobada, rechazada o vencida: la respuesta se queda con esa versión.
Hitos
Avanza el trabajo por etapas claras.
Divide el trabajo aprobado en etapas, cada una con su trabajo, su evidencia de terminación y su estado de pago.
Define las etapas en el orden en que se hace el trabajo.
Indica qué termina cada etapa: tareas, fotos o documentos.
Mantén en el trabajo el calendario, el avance de la cuadrilla y los bloqueos.
Adjunta la evidencia al terminar una etapa para que el cliente la revise.
Mensajes con clientes
Escribe desde el trabajo, no por mensajes personales.
Los mensajes, las fotos y las solicitudes de decisión se quedan con el proyecto al que pertenecen.
Cada mensaje lleva el proyecto y su etapa actual.
Di de qué se trata: acceso, calendario, una selección o el pago.
¿Necesitas una respuesta? Pide exactamente qué confirmar.
Pasa del chat a una aprobación los cambios de trabajo, calendario o pago.
Pagos y desembolsos
Sigue los pagos del cliente y tus desembolsos.
Completa Pro muestra el pago del cliente, la aprobación del hito, las tarifas y el desembolso como pasos separados.
Revisa el monto, los hitos, las tarifas y las condiciones de desembolso antes de comprometerte.
Ve cuándo un pago del cliente está pendiente, falló, se reembolsó o está en revisión.
Agrega tu evidencia de terminación y sigue la revisión del cliente.
Cada desembolso muestra el monto bruto, las tarifas, las reservas y el estado de la transferencia.
Completa no es agente de depósito en garantía. Aplican los términos de cada transacción; la llegada al banco depende del procesador de pagos y de tu banco.
Registros del trabajo
Un solo registro para todo el trabajo.
Ve qué se acordó, qué cambió, qué se hizo y qué se pagó, sin reconstruir el trabajo después.
Empieza con el estimado aceptado y cada versión aprobada.
Mensajes, calendario, avance de la cuadrilla, fotos y gastos se quedan con el trabajo.
Se registran aprobaciones, cambios, disputas y correcciones.
Cierra el trabajo. El trabajo y el pago se muestran por separado.
Evidencia del trabajo terminado
Cierra el trabajo con evidencia, no con memoria.
Las fotos y los documentos conectan el trabajo terminado con lo aprobado, para soporte, garantía y trabajos futuros.
Revisa las tareas terminadas y los cambios aprobados; anota lo pendiente.
Agrega fotos, documentos, resultados de pruebas o números de serie según el oficio.
Envía la terminación por el hito para que las preguntas y retenciones queden registradas.
El trabajo terminado se registra aparte del pago, la garantía o una disputa.
Trabajo recurrente
Define el plan una vez. Sigue cada visita.
Cada visita de un plan recurrente tiene su propia fecha, estado, registro de trabajo e información de pago.
Define la frecuencia, las tareas, el precio y el acceso.
Pausa, reanuda, omite o reprograma desde el plan.
El motivo de cada cambio se queda con la visita.
¿Cambió el precio o el trabajo? Envía una solicitud de cambio.